Kebijakan Pengembalian Produk Garansi


Pelanggan Setia Binatika,

Kami pihak penjual selalu memastikan barang dalam kondisi baik sebelum dikirim. Apabila pembeli menerima produk yang tidak sesuai (bermasalah), silahkan hubungi kami untuk mencari solusi lebih lanjut melalui chat/pesan. Kami tidak menerima komplain jika barang yang diterima pembeli mengalami kerusakan oleh pihak ekspedisi (jasa pengiriman) atau kesalahan pembeli dalam mengoperasikan produk yang sudah dibeli.

Catatan:
1. Barang yang sudah dibeli tidak dapat ditukar/dikembalikan.
2. Produk garansi di garansikan oleh Produsen/Distributor (terkait).

3. Jika terjadi kerusakan (dalam masa garansi) biaya ongkir sepenuhnya ditanggung oleh pembeli.
4. Harap lampirkan bukti pembelian atau bukti video saat paket dibuka/diterima.
5. Unit dan perlengkapan harus lengkap pada saat klaim garansi, tidak human error/lecet/terkena cairan/terbakar.
6. Klaim garansi hanya berlaku jika unit yang dibeli bermasalah pada fungsi mesin/padam, perlengkapan aksesoris lainnya tidak bergaransi.
7. Syarat dan Ketentuan lebih lanjut mengenai proses klaim garansi harus sesuai dengan S&K Binatika.

Terima kasih
Hormat kami Admin Binatika #JualBeliBerkah